Bij Outdoor Verkoop (www.bestebuitensport.com) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Website Identiteit

Outdoor Verkoop richt zich op outdoor-enthousiastelingen die op zoek zijn naar hoogwaardige kampeerspullen, hengelsportartikelen, bootaccessoires en aanverwante producten. Onze klanten variëren van recreatieve kampeerders tot serieuze watersporters, met een focus op de Nederlandse markt maar met internationale verzendmogelijkheden.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te verbeteren:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (voor leeftijdsverificatie indien nodig)
  • Betalingsgegevens: Betalingsmethode (creditcard, PayPal, etc.), factuuradres, maar nooit volledige creditcardnummers die op onze servers worden opgeslagen
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourgeschiedenis, voorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of telefoon

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en verzenden
  • Klantenservice en ondersteuning bieden
  • Fraudepreventie en beveiliging van onze website
  • Verbetering van onze producten en diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingen)
  • Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Als dit vereist is door wetgeving of om fraude te bestrijden
  • Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen uw gegevensbeveiliging serieus:

  • Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
  • We gebruiken geavanceerde encryptietechnologieën (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
  • Onze betaalomgeving voldoet aan PCI DSS-standaarden
  • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
  • We bewaren gegevens alleen zolang als nodig voor het oorspronkelijke doel

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Toegangsrecht: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijderingsrecht: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Functionele cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje
  • Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
  • Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Onze servers bevinden zich in de EU. Voor betalingen en verzendingen kunnen gegevens worden overgedragen aan derde landen, maar alleen aan partijen die passende beschermingsmaatregelen hebben getroffen.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. De datum van de laatste update staat onderaan dit document.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Outdoor Verkoop
1946 Buitenweg
Maarssen, NL 3602ZG
E-mail: [email protected]

Met outdoor groet,
Het team van Outdoor Verkoop